マーケティング戦略の基本！顧客を引きつける仕組みの構築
企業がどのような事業を行うかを決定した後、それぞれの事業において提供する製品やサービスと、それらをどのように売上につなげていくかを考える必要があります。
このプロセスにおいて、マーケティング戦略は非常に重要な役割を担います。マーケティングとは、顧客から「売ってくれ」と言わせるような状況を作り出すことです。
これにより、製品やサービスが自然と売れ続ける仕組みを構築することができます。
マーケティング戦略は、R-STP-4Pというプロセスで策定されます。
R-STPはリサーチ、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの略で、市場をどのように理解し対象を絞り込むかを決める過程です。
その後、4Pのプロセス（プロダクト、プライス、プレイス、プロモーション）を通じて、何を売るか、いくらで売るか、どこで売るか、どのように知らせるかを決定します。
この戦略を実行するためには、まず市場調査から始めます。
市場調査では、問題と調査目的を明確にし、適切な調査計画を立て、必要な情報を収集し、分析します。
情報は1次データ（直接調査で得られたデータ）と2次データ（既存の調査から得られたデータ）の両方から得ることができます。
収集した情報は、統計学的手法を用いて分析し、問題点を特定し解決策を見出すことが目的です。
マーケティングの基礎をワニ社長がわかりやすく解説
リエさん、マーケティングって知ってるかい？簡単に言うとね、顧客が自分から『これ欲しい！』って言わせる方法なんだ。
なるほど、商品やサービスをどう売るかを考えるんですね。
正解！まず、R-STP-4Pっていう手順で戦略を作るんだ。リサーチして、市場を分けて、狙う客を定めて、位置付けを決める。
それで、その後はどうするんですか？
その次は、4Pだよ。何を売るか（プロダクト）、価格はいくらにするか（プライス）、どこで売るか（プレイス）、どうやって人々に知ってもらうか（プロモーション）、これらを決めるんだ。
市場調査はどうやって行うんですか？
まず、何を知りたいか目的をはっきりさせて、それに合わせて調査を計画するんだ。情報は新しく集めるものもあれば、既にあるデータを使うこともあるよ。
そして、その情報を分析するんですね？
その通り！情報を正確に分析して、何が問題で、どう改善できるかを見つけるんだ。これで、製品やサービスが市場にぴったり合うようになるんだよ。
市場を見極めるには？効果的なセグメンテーションでターゲット顧客を特定しよう！
自社の周囲の環境をよく調べた後、効果的なマーケティング戦略を立てるためには、ターゲットとなる顧客を明確にする必要があります。
これを行う初めのステップは「セグメンテーション」です。
これは、大きな市場を特定の基準に従って小さなグループに分ける方法です。
セグメンテーションには主に四つの条件があります。
人口動態変数：年齢、性別、家族構成、収入などによって市場を分ける。
心理的変数：人々のライフスタイルや性格によって市場を分ける。
行動変数：製品に対する知識や態度、使用頻度などによって市場を分ける。
セグメンテーションの重要なポイントは、できるだけターゲット顧客を絞り込むことです。
顧客を絞り込むと、市場が小さくなるかもしれませんが、実はその方が成功する製品を作りやすくなります。
なぜなら、すべての人に合わせた製品よりも、特定のニーズにピッタリ合う製品の方が、顧客の心をつかみやすいからです。
また、セグメンテーションでは、ただグループ分けをするだけでなく、同じニーズや行動パターンを持つ顧客グループを見つけることが大切です。
これは、新しい製品を開発したり、プロモーションを行ったりする際に、どの顧客が重要かを正確に理解するために必要です。
セグメンテーションをワニ社長がわかりやすく解説
リエさん、マーケティングの第一歩はセグメンテーションだよ。これは、大きな市場を小さなグループに分けること。
どんな基準で分けるんですか？
いくつかあるけど、主に地理や年齢、性別、収入、人々のライフスタイル、製品への態度などだね。例えば、若者向けの製品なら、年齢で分けるのがいい。
なるほど、それでどうするんですか？
ターゲットを絞ることが大切。全部の人に合う製品より、特定のグループに特化した製品の方が売れるんだ。
つまり、具体的な顧客に焦点を当てるんですね。
その通り！ニーズや行動パターンが似ている人たちを見つけることが、新製品やプロモーションを成功させる鍵だよ。
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